Marketing de servicios Un enfoque de integracion del cliente a la empresa Mary Jo. Bitner Valarie A. Zeithaml
Language: Spanish Publisher: México: McGraw-Hill Edition: 2a. edDescription: 747 p.: gráficos,fotos,índices, 24x19 cmISBN: 9701033256Subject(s): Calidad total | Consumidores | Industrias de servicios | psicología del consumidor | Servicio al clienteDDC classification: 658.812Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros | Biblioteca Orlando Fals Borda Colección General (Biblioteca Central Piso 4) | General | 658.812 Z24m2 (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 10101001030034 |
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