TY  - BOOK
AU  - Cohen, Marshal
TI  - El comportamiento del consumidor
SN  - 9701058941
U1  - 658.8343 
PY  - 2006///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Influencia
KW  - Consumidores
KW  - Aspectos psicológicos
KW  - relaciones con los clientes
KW  - Servicio al cliente
ER  -